Tôi đã bổ sung tài khoản văn phòng hành chính bằng tiền điện tử (bitcoin, BTC (bitcoin), dash, litecoin, v.v.). Các khoản tiền đã bị trừ, nhưng không xuất hiện trong tài khoản. Tôi nên làm gì?
Để tạo yêu cầu cho vấn đề của mình, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật qua trò chuyện trực tuyến hoặc bằng các cách khác và cho biết các thông tin văn phòng hành chính và thanh toán sau:
1) họ tên,
2) địa chỉ email,
3) số điện thoại,
4) địa chỉ ví của người nhận (Wallet ID),
5) số tiền nạp bằng USD,
6) ngày nạp,
7) đường dẫn công khai đến URL giao dịch đã hoàn thành (hoặc ảnh chụp màn hình xác nhận có chi tiết thanh toán và ID giao dịch).
Thời gian xử lý cho yêu cầu như vậy là lên tới 5 ngày làm việc.
Để tránh các vấn đề tương tự trong tương lai, hãy cẩn thận làm theo hướng dẫn.
1) họ tên,
2) địa chỉ email,
3) số điện thoại,
4) địa chỉ ví của người nhận (Wallet ID),
5) số tiền nạp bằng USD,
6) ngày nạp,
7) đường dẫn công khai đến URL giao dịch đã hoàn thành (hoặc ảnh chụp màn hình xác nhận có chi tiết thanh toán và ID giao dịch).
Thời gian xử lý cho yêu cầu như vậy là lên tới 5 ngày làm việc.
Để tránh các vấn đề tương tự trong tương lai, hãy cẩn thận làm theo hướng dẫn.