Ich habe mein Konto-Guthaben im Benutzerkonto mit Kryptowährung (Bitcoin, BTC (Bitcoin), Dash, Litecoin und so weiter) aufgeladen. Das Geld wurde abgebucht, aber noch nicht auf meinem Konto drauf. Was soll ich tun?
Um eine Anfrage zur Lösung Ihres Problems zu erstellen, wenden Sie sich bitte per Online-Chat oder auf eine andere Weise an den technischen Support und geben Sie die folgenden Angaben aus Ihrem Benutzerkonto und die Zahlungsdaten an:
1) Vollständigen Namen,
2) E-Mail,
3) Telefonnummer,
4) Adresse der Empfänger-Wallet (Wallet ID),
5) Betrag in USD,
6) Auffüllungsdatum,
7) Öffentlichen Link zur Transaktion URL (oder Screenshot der Bestätigung mit Zahlungsdaten und Transaktions-ID).
Die Bearbeitungszeit für solche Anfragen beträgt bis zu 5 Werktagen.
Bitte befolgen Sie die Anweisungen genau, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
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3) Telefonnummer,
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