SOLARGROUP

¿Cómo comunicarse con el soporte técnico?

La forma más rápida de contactar con el soporte técnico del proyecto es a través del chat en línea, que se puede ver en el ángulo inferior derecho en cualquier página de la cuenta personal.

También puede contactar con el soporte técnico a través de:
- Telegram: t.me/SolarGroupSupportESBot,
- correo electrónico: support.es@solargroup.pro.

Horario de trabajo del personal de soporte técnico en idioma español:
Lun-vie 09:00-20:00* y 03:00-09:00** (UTC-5).

* La consulta la responde un empleado que es hablante nativo.
** La consulta la responde un empleado usando un traductor automático.

Las solicitudes de soporte técnico enviadas por correo electrónico, son evaluadas durante un período de tiempo más prolongado que las realizadas a través del chat en línea.