कोई ग्राहक क्या चाहता है? किसी सहभागी के अनुभव की केस स्टडी
क्या आप "Duyunov की मोटरें" प्रोजेक्ट में भागीदार हैं? आइए, हम मिलकर उन वास्तविक स्थितियों को हल करें जिनका सामना SOLARGROUP के सहभागियों और निवेशकों द्वारा किया जा रहा है। बेहतरीन समाधान चुनें या अपना सुझाव दें।
• व्यक्ति: Victor V., सुरगुट
• अतिरिक्त जानकारी: उपलब्ध नहीं है
ग्राहक को सोशल मीडिया पर हमारा एक सहभागी मिला, जो यह आश्वासन देते हैं कि वह 2022 से इस प्रोजेक्ट का सदस्य है। उनके अनुसार, यह निवेश उनके एक अच्छे दोस्त ने किया था, जो प्रोजेक्ट के शुरुआती दौर में इसमें शामिल हुए थे। Victor ने इस उम्मीद इन पैसों को अपने किसी परिचित को दे दिया, कि उन्हें समझौते के अनुसार उनका हिस्सा दे दिया जाएगा। इस प्रकार, Victor ने खुद कोई भी निवेश नहीं किया। वह पूछता है कि क्या कोई सहभागी उसका पर्सनल मैनेजर बन सकता है और यह गारंटी दे सकता है कि उनका कोई परिचित उनके भरोसे को नहीं तोड़ेगा।
विकल्प 1। ग्राहक को सलाह देने से मना करना। इस कहानी में कुछ गड़बड़ है।
विकल्प 2। Victor को समझाएं कि कंपनी ऐसी किसी भी योजना को मंज़ूरी नहीं देती है। उसके वास्तविक निवेशक न होने की वजह से कंपनी इस मामले में ग्राहक के हितों की रक्षा नहीं कर सकती।
विकल्प 3। Victor को "समर्थन" से संपर्क करने का सुझाव दें। ऐसा पहली बार नहीं हुआ है। और स्पेशलिस्ट्स Victor को स्थिति के बारे में अंदर और बाहर की पूरी जानकारी देंगे।
आप क्या सुझाव देना चाहेंगे? कमेंट में अपना विकल्प बताएं।