A webirodai számlámat kriptovalutával (bitcoin , BTC (bitcoin), dash, litecoin, stb.) töltöttem fel. Az összeget megterhelték, de nincs a számlámon. Mit tegyek?
A problémájukkal kapcsolatos kérés létrehozásához lépjenek kapcsolatba a technikai támogatással online chaten keresztül vagy más módon, és adják meg a következő adatokat a webirodából és a fizetési adatokat:
1) TELJES NÉV,
2) e-mail cím,
3) telefonszám,
4) a kedvezményezett pénztárcájának címe (Wallet ID),
5) a felötlött összeg USD-ben,
6) a feltöltés időpontja,
7) nyilvános link a tranzakció URL-címére (vagy képernyőkép a visszaigazolásról a fizetési adatokkal és a tranzakció azonosítójával).
Az ilyen kérelmek feldolgozási ideje legfeljebb 5 munkanap.
Kérjük Önöket, a jövőbeni ilyen problémák elkerülése érdekében szigorúan kövessék az útmutatókat.
1) TELJES NÉV,
2) e-mail cím,
3) telefonszám,
4) a kedvezményezett pénztárcájának címe (Wallet ID),
5) a felötlött összeg USD-ben,
6) a feltöltés időpontja,
7) nyilvános link a tranzakció URL-címére (vagy képernyőkép a visszaigazolásról a fizetési adatokkal és a tranzakció azonosítójával).
Az ilyen kérelmek feldolgozási ideje legfeljebb 5 munkanap.
Kérjük Önöket, a jövőbeni ilyen problémák elkerülése érdekében szigorúan kövessék az útmutatókat.