A projekt technikai támogatásával való kapcsolatfelvétel leggyorsabb módja az online chat, amelyet a webiroda bármelyik oldalának jobb alsó sarkában láthat.

A technikai támogatással felveheti a kapcsolatot az alábbi módokon is:
- Telegram: t.me/SolarGroupSupportHUBot,
- e-mailen keresztül: support.en@solargroup.pro,

A technikai támogatás ügyfélszolgálati ideje angol nyelven vagy automatikus fordítással:
H.-P. 06:00-21:00; V. 09:00-17:00 (UTC+0).

Az ügyfélszolgálatnak e-mailben küldött panaszok megoldása valamivel hosszabb időt vesz igénybe, mint az online csevegésen keresztül történő megkeresés esetén