मैंने क्रिप्टोकरेंसी का उपयोग करके अपने बैक ऑफिस खाते की पुनःपूर्ति की है (bitcoin , BTC (bitcoin), dash, litecoin, और इसी प्रकार के अन्य। निधियों की निकासी हो गई है लेकिन वे खाते पर नहीं हैं। मुझे क्या करना चाहिए?
अपनी समस्या के लिए अनुरोध सृजित करने हेतु आपको ऑनलाइन चैट या अन्य माध्यमों से तकनीकी सहायता से संपर्क करना चाहिए और निम्नलिखित बैक ऑफिस व भुगतान विवरणों का उल्लेख करना चाहिए:
1) पूरा नाम,
2) ईमेल,
3) फोन नंबर,
4) प्राप्तकर्ता का वॉलेट पता (वॉलेट आईडी),
5) USD में पुनःपूर्ति धनराशि,
6) पुनःपूर्ति की धनराशि,
7) लेनदेन के पूरे हुए यूआरएल का पब्लिक लिंक (या भुगतान के विवरणों व लेनदेन की आइडी के साथ पुष्टिकरण स्क्रीनशॉट)।
इस प्रकार के अनुरोध के लिए संसाधन समय अधिकतम 5 व्यापारिक दिन हैं।
भविष्य में इस तरह की समस्याओं से बचने के लिए, सख्ती से नियमावली का अनुसरण करें ।
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2) ईमेल,
3) फोन नंबर,
4) प्राप्तकर्ता का वॉलेट पता (वॉलेट आईडी),
5) USD में पुनःपूर्ति धनराशि,
6) पुनःपूर्ति की धनराशि,
7) लेनदेन के पूरे हुए यूआरएल का पब्लिक लिंक (या भुगतान के विवरणों व लेनदेन की आइडी के साथ पुष्टिकरण स्क्रीनशॉट)।
इस प्रकार के अनुरोध के लिए संसाधन समय अधिकतम 5 व्यापारिक दिन हैं।
भविष्य में इस तरह की समस्याओं से बचने के लिए, सख्ती से नियमावली का अनुसरण करें ।