HƯỚNG DẪN XÁC MINH

MỤC LỤC

1. Chuẩn bị cho việc xác minh
2. Điền vào biểu mẫu xác minh
3. Xác minh lại
4. Nếu bạn cần giúp đỡ

CHUẨN BỊ CHO VIỆC XÁC MINH

Trước khi xác minh, hãy hoàn tất thủ tục đăng ký nếu bạn chưa thực hiện. Để thực hiện việc này, hãy xác minh địa chỉ email và số điện thoại của bạn trong hồ sơ văn phòng hành chính SOLARGROUP của bạn.

1. Xác minh email
2. Hoàn tất đăng ký
3. Xác minh số điện thoại

1. XÁC MINH EMAIL

Trong phần "Dữ liệu cá nhân" trong hồ sơ của bạn, hãy nhấp vào nút "xác nhận" bên dưới địa chỉ email của bạn.

Chuyển đến hộp thư đến của địa chỉ email được chỉ định trong tài khoản văn phòng hành chính của bạn. Mở email từ SOLARGROUP và xác minh email của bạn bằng cách nhấp vào nút "KÍCH HOẠT TÀI KHOĂN CỦA BẠN".

2. HOÀN TẤT ĐĂNG KÝ

Sau khi email của bạn đã được xác minh, hãy hoàn tất đăng ký bằng cách nhấp vào nút "Hoàn chỉnh" trong phần tương ứng trong hồ sơ của bạn nếu bạn chưa làm điều này.

Nhập tất cả các thông tin cá nhân cần thiết vào biểu mẫu mở ra và nhấp vào nút "Lưu".

3. XÁC MINH SỐ ĐIỆN THOẠI

Bạn có thể chuyển đến biểu mẫu xác minh số điện thoại theo hai cách:

Cách 1. Nhấp vào nút "Bắt đầu" trong phần "Xác minh". Nhấp "xác nhận" trong cửa sổ thông báo xuất hiện..

Cách 2. Trong phần "Dữ liệu cá nhân", bấm vào nút "xác nhận" bên trong trường "Số điện thoại".

Trong biểu mẫu mở ra, hãy nhập số điện thoại của bạn, chọn cách xác minh số điện thoại của bạn từ các tùy chọn đã cho (Gọi điện, Telegram, SMS) và làm theo hướng dẫn. Sau đó bấm vào nút "xác nhận".

Sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký và xác minh dữ liệu, hãy chuyển sang quy trình xác minh người dùng.

ĐIỀN BIỂU MẪU XÁC MINH

Trong biểu mẫu xác minh, bạn cần điền lần lượt nhiều phần dữ liệu. Sau đó gửi biểu mẫu để được kiểm tra bởi các chuyên gia xác minh.

• Quy trình điền thông tin chung
  
• Phần "Quyền công dân của bạn"
• Phần "Loại giấy tờ"
• Phần "Thông tin cá nhân"
• Phần "Giấy tờ tùy thân"
• Phần "Tải lên giấy tờ"
• Phần "Đăng ký cư trú"
• Phần "Xác minh địa chỉ"
• Phần "Ảnh tự chụp với giấy tờ"
• Gửi dữ liệu kiểm tra
• Kiểm tra kết quả

QUY TRÌNH CHUNG CHO VIỆC ĐIỀN THÔNG TIN

Để bắt đầu xác minh, hãy nhấp vào nút "Bắt đầu" trong phần "Xác minh" trên trang hồ sơ của bạn.

Xin lưu ý! Bạn có thể mở hướng dẫn này bằng cách nhấp vào liên kết có sẵn khi bắt đầu điền vào biểu mẫu xác minh.
Hãy nghiên cứu kỹ để hoàn tất xác minh một cách nhanh chóng và không có lỗi.

PHẦN "QUYỀN CÔNG DÂN CỦA BẠN"

Trong phần mở ra, hãy kiểm tra và nếu cần, hãy sửa quốc tịch và quốc gia cư trú của bạn.

Nhấp vào nút "Tiếp tục".

PHẦN "LOẠI GIẤY TỜ"

Chọn loại giấy tờ tùy thân bạn muốn sử dụng để xác minh từ danh sách và nhấp vào nút "Tiếp tục". Quy trình xác minh sẽ phụ thuộc vào loại giấy tờ đã chọn.

PHẦN "THÔNG TIN CÁ NHÂN"

Nhập thông tin cá nhân của bạn như trên thẻ căn cước bạn đang sử dụng để xác minh.

ĐIỀN THÔNG TIN CHI TIẾT

• Nơi sinh

Nếu giấy tờ tùy thân của bạn cho biết nơi sinh của bạn, hãy nhập dữ liệu này vào trường tương ứng trên biểu mẫu xác minh.

• Ngày sinh

Nếu thẻ căn cước của bạn hiển thị ngày sinh không đầy đủ, bạn sẽ cần tải lên một tài liệu khác chứng minh danh tính của mình, tài liệu này cần có ngày sinh đầy đủ hoặc chính xác tài liệu trước đó.

Sau khi nhập dữ liệu, nhấp vào nút "Tiếp tục".

PHẦN "GIẤY TỜ TÙY THÂN"

Nhập thông tin chi tiết của giấy tờ chứng minh danh tính mà bạn đã chọn trước đó.

Đánh dấu rằng giấy tờ của bạn không có ngày hết hạn trong trường hợp nó không có ngày hết hạn.

Để tiếp tục, hãy nhấp vào nút "Lưu".

PHẦN "TẢI LÊN GIẤY TỜ"

Tải lên ảnh trang trải rộng với ảnh khuôn mặt của bạn và tất cả dữ liệu bạn đã chỉ định trước đó, nếu bạn chọn hộ chiếu làm loại giấy tờ. Hoặc cung cấp ảnh chụp 2 mặt nếu bạn chọn căn cước công dân.

Yêu cầu đối với ảnh giấy tờ của bạn

• Chất lượng tốt và độ phân giải cao để đảm bảo hiển thị rõ ràng tất cả các thông tin có thể xác minh.
• Hình ảnh bạn tải lên không được có dấu vết chỉnh sửa.
• Tất cả các hình ảnh tải lên phải có màu.
• Hình ảnh phải được chụp từ bản gốc, không phải từ bản sao của tài liệu.
• Hình ảnh phải chứa toàn bộ tài liệu, nghĩa là tất cả các cạnh của tài liệu đều phải được hiển thị.

Chụp ảnh, lưu vào thiết bị bạn sử dụng để xác minh.

Nhấp vào "Tải lên hình ảnh" hoặc kéo ảnh vào khu vực dành để tải ảnh lên.

Bạn cũng có thể tải lên các tài liệu bổ sung nếu cần. Để làm điều này, bấm vào nút "Tải lên nhiều hơn".

Nhấp vào nút "Tiếp tục" để đến phần kế tiếp.

PHẦN "ĐĂNG KÝ CƯ TRÚ"

Nhập chi tiết đăng ký địa chỉ cư trú của bạn như được chỉ định trong tài liệu và nhấp vào nút "Tiếp tục".

Nếu tài liệu của bạn không chứa dữ liệu mà hệ thống yêu cầu, hãy nhập "-" (dấu trừ) vào các trường này.

Trong bước tiếp theo, bạn sẽ cần tải lên các giấy tờ chứng minh địa chỉ do bạn cung cấp.

PHẦN "XÁC MINH ĐỊA CHỈ"

Tải lên một bức ảnh của giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú bạn cung cấp trước đó.

Nếu quốc gia cư trú của bạn khác với quốc gia bạn có quốc tịch, bạn sẽ cần chứng minh thêm quyền cư trú dài hạn của mình tại quốc gia được chỉ định. Để điều này, vui lòng tải lên các giấy tờ bổ sung trong trường tương ứng bên dưới.

Nếu giấy tờ tùy thân mà bạn đã cung cấp trước đây cho phép bạn cư trú tại quốc gia đó, hãy đánh dấu vào ô ở cuối phần. Sau đó, bạn sẽ không cần tải lên các giấy tờ bổ sung.

Bạn cũng có thể tải lên các tài liệu bổ sung, nếu cần. Để làm điều này, bấm vào nút "Tải xuống thêm".

Nhấp vào nút "Tiếp tục" để chuyển sang phần tiếp theo.

PHẦN BỔ SUNG

Phần "Ảnh tự chụp với giấy tờ"

Trong ảnh, chúng tôi cũng khuyên bạn nên giữ một ghi chú có ghi ngày hôm nay và dòng chữ "SOLARGROUP" để chúng tôi có thể chắc chắn rằng đây là hình ảnh dành cho công ty chúng tôi.

Chụp ảnh theo yêu cầu, tải lên trang web. Sau đó nhấp "Tiếp tục".

GỬI DỮ LIỆU ĐỂ KIỂM TRA

Sau khi điền đầy đủ các phần, hãy kiểm tra cẩn thận tất cả các thông tin bạn đã nhập. Bạn có thể xem dữ liệu trong tất cả các phần hoặc trong từng phần riêng lẻ bằng cách sử dụng các nút [-] / [+] và "mũi tên" ở bên phải của từng phần.

Thực hiện thay đổi nếu cần. Để làm điều này, bấm vào nút "Chỉnh sửa" trong các phần cần thiết hoặc biểu tượng bút chì trong phần tiêu đề.

Sau khi kiểm tra dữ liệu, nhấp "Gửi để kiểm tra".

KẾT QUẢ XEM XÉT YÊU CẦU

Ngay sau khi yêu cầu của bạn được kiểm tra, bạn sẽ nhận được thông báo tại văn phòng hành chính (phần thông báo: chuông) và qua email. Thông tin thêm về kết quả kiểm tra sẽ có sẵn trong hồ sơ của bạn, phần "Xác minh".

✅ Xác minh được chấp thuận

Sau khi xác minh thành công, một thông báo sẽ xuất hiện ở văn phòng hành chính. Sẽ có một dấu trong phần "Xác minh" bên trong hồ sơ cho biết "Đă xác minh thành công.".

❌Xác minh bị từ chối

Nếu có sai sót trong yêu cầu xác minh hoặc nhận xét đối với dữ liệu / tài liệu đã gửi, việc xác minh sẽ bị từ chối và bạn sẽ nhận được thông báo về việc này tại văn phòng hành chính.

Nhấp nút "Sửa lỗi" trong phần "Xác minh" của hồ sơ của bạn để xem tất cả các lời bình luận.

Đọc kỹ nhận xét của người xác minh để loại bỏ các lỗi.

Sửa số liệu ở những phần được tô đỏ cho đúng với nhận xét. Nếu cần thiết, hãy tải lên các giấy tờ mới. Đảm bảo rằng tất cả dữ liệu được cung cấp phù hợp với các giấy tờ đã gửi.

Nhấp vào nút "Sửa", thực hiện các thay đổi trong trường có dữ liệu không chính xác và nhấp nút "Lưu".

Cứ như vậy, hãy chỉnh sửa lại tất cả các phần có bình luận ​​và gửi yêu cầu kiểm tra lại.

THÔNG BÁO

Bạn có thể xem tất cả các thông báo của hệ thống trong một phần đặc biệt được đánh dấu bằng hình chuông ở trên cùng của văn phòng hành chính.

XÁC MINH LẠI

Nếu dữ liệu cá nhân của bạn thay đổi sau khi xác minh hoặc nếu bạn thay đổi giấy tờ tùy thân của mình, bạn cần vượt qua xác minh lại và cập nhật dữ liệu xác minh của mình.

CẦN TRỢ GIÚP

Trường hợp có thắc mắc trong quá trình xác minh, vui lòng liên hệ hỗ trợ kỹ thuật thông qua trò chuyện trực tuyến tại văn phòng hành chính hoặc qua email tại support@solargroup.pro.