Segítség

Kapcsolat a projekt műszaki támogatásával

Nem jelenik meg az online-chat felugró ablak a műszaki támogatásra?

A műszaki támogatással történő kapcsolathoz a személyes fiókban található online csevegő pop-up ablakát használják. Mivel egyes eszközökön telepített hirdetésblokk van, a műszaki támogatási csevegés is leblokkolt leht és nem jeleník meg. 

Ha nem látja a ,űszaki támogatást, és nem lehet eltávolítani a blokkoló programokat, elérheti a műszaki támogatást a support@solargroup.pro e-mailen keresztül is elérheti.

Szeretnénk felhívni a figyelmet arra a tényre, hogy az e-mailen keresztül a műszaki támogatásra küldött jelentkezések jelentősen hosszabbak, mint a chaten keresztül történő kezelés. 

Műszaki kérdések

Hogyan regisztrálhatsz a Duyunov projekt személyes fiókjában?

Annak érdekében, hogy regisztráljon a személyes fiókjában, és teljes mértékben részt vegyen a Duyunov projektben, be kell töltenie a regisztrációs űrlapot https://reg.solargroup.pro címen. A regisztráció során láthatja annak a személynek a nevét és vezetéknevét, aki meghívott a projektbe. Egyedűl is megjelölheti a meghívó partner kódot a „Meghívó kód” mezőben.

Abban az esetben, ha egyedül vett tudomást a projektről és nincs meghívója, a „Meghívó kód” mezőben irja be AAA001 (angol betűkkel).

Hogyan lehet visszaállitani / megváltoztatni a jelszót a személyes fiókomban?

Menjen át a személyes fiókba a https://reg.solargroup.pro segitségével és kattinson a „Elfelejtette a jelszót?" gombra. Ezután a "Küldjön egy e-mail kérvényt" mezőbe írja be az e-mail címét, amellyel a projektben regisztrált, majd kattintson a "Küldés" gombra.

Ezután megkapja e-mailben a levelet, amely tartalmazza a jelszó helyreállításával kapcsolatos utasításokat.

Hogyan írjunk a műszaki támogatásnak?

Ha kérdéseivel kapcsolatba kíván lépni a műszaki támogatással, kattintson a képernyő jobb alsó sarkában lévő kék felugró ablakra a hivatalos weboldalon a https://solargroup.pro címen vagy a személyes fiókodban a https://reg.solargroup.pro címen.

 

Befektetés

Hogyan lehet feltölteni a személyes fiók számláját?

Az egyenleg feltöltéséhez keresse fel a személyes fiókjában a "Banking/Számlautántöltés" részt. Ebben a részben megtalálja a pénzeszközök átutalásához szükséges részleteket. Ezután figyelmesen kövesse az adott részben megadott utasításokat.

A fizetés feldolgozása után az egyenleg a személyes fiók jobb felső sarkában jelenik meg a "Fő számla" pontban. Ezenkívül az új számlafeltöltési műveletet láthatja a "Banking" részben, a "Számlák mozgásai" alrészben.

Mi a teendő, ha az átutalás óta 24 óra telt el, de a számla még mindig nem töltődött fel?

ДElőször is győződjön meg róla, hogy mindent megtett a személyes fiók "Banking" rész, "Számlautántöltés" alrész utasításainak megfelelően.

Abban az esetben, ha mindent megtett az utasítások szerint, de a pénzt az átutalás napjától számított 24 órán belül nem írják jóvá - lépjen kapcsolatba a műszaki támogatással és igényelje a fizetés keresését.

Figyelem! A bankközi átutalások és az "elszámolási bankszámlára" történő átutalások nem érkeznek azonnal, és legfeljebb 7 napig jóváírhatók a személyes számlájára!

Milyen adatok állnak rendelkezésre a személyes fiók számlájának feltöltésére?

Az összes érvényes adat megtalálható a személyes fiókjában a "Banking" részben, a "Számlautántöltés” alrészben.

FONTOS: ha nincs lehetősége arra, hogy pénzt utaljon a megadott adatokkal, lépjen kapcsolatba a műszaki támogatással, egyes esetekben más adatokat is rendelkezésre bocsáthatnak.

Mi a befektetés minimális összege a projektben?

A befektetés minimális összege 50 dollár - ez a havi részletfizetés 10 hónapra, 500 dolláros részvénycsomag esetén.

Hol láthatom a vásárlásra elérhető részvénycsomagokat?

Az elérhető részvénycsomagok a személyes fiók "Befektetni" részében tanulmányozhatók.

Hogyan lehet megvásárolni a vállalat részvényeit?

A vállalat részvényeinek kibocsátásához szükséges feltülteni a személyes fiók számláját.

A „Banking” részben, „Számlautántöltés” alrészben megtalálja az érvényes adataitokat és az utasításokat a pénzeszközök átutalására. (Ha nincs lehetősége arra, hogy pénzt utaljon a megadott adatokkal, lépjen kapcsolatba a műszaki támogatással, egyes esetekben más adatokat is rendelkezésre bocsáthatnak). A pénzeszközök átutalására és a „Baning”/ "/„Számlautántöltés” részben leírt műveletek elvégzésére, átmenni a „Befektetni” részbe, ahol kiválaszthatja az érdekelt csomagot és részletfizetést.

A kiválasztott csomag megvásárlásáról és fizetéséről a "Befektetés" szakaszban található videóútmutatást keresse a "Súgó" részben, a "Videó útmutatás" alrészben, videóútmutatás "Hogyan vásárolható egy részvénycsomag a személyes fiókban?". Az utasítások szöveges változatához letöltési hivatkozást is talál.

Hogyan finanszírozhatjuk a webirodában lévő befektető fő számláját a Bitcoin segítségével?

Annak érdekében, hogya webirodában lévő befektető fő számláját feltöltse a Bitcoin segítségével, használja a részletes utasításokat

A videó útmutató elérhető a linken - https://youtu.be/bM3ei9BDjZs

Hogyan finanszírozhatjuk a webirodában lévő befektető fő számláját a TETHER USDT (ERC20) segítségével ?

Annak érdekében, hogya webirodában lévő befektető fő számláját feltöltse a TETHER USDT (ERC20) segítségével, használja a részletes utasításokat 

A videó útmutató elérhető a linken - https://youtu.be/hDyEwiPtgxs

Mi a részletfizetési terv?

Bármelyik részvénycsomag megvásárolhato részletfizetéssel. A részletfizetés – egy havi fizetés, amelyet a kiválasztott csomag teljes árának törlésztéséig fizet, miközben a kedvezmény megmarad az első fizetési szinten.

Például, egy 2 000 dolláros részvénycsomagot szeretne vásárolni, de nincs lehetősége befizetni egy 2 000 dolláros összeget egyszeri fizetésben. Ebben az esetben a részleteket aktiválhatja ehhez a csomaghoz, például: "100$ havonta 20 hónapra". Ìgy havonta 100$ fizethet, és teljes egészében, 20 hónapon belül, kfizetheti a 2,000$ teljes összegét.

Mi történik, ha lejárt a részletfizetés?

A törlesztőrészletek súlyos, nem indokolt késedelme esetén a projekt szankciórendszert alkalmaz.

Hogyan kell helyesen fizetni a részleteket a kiválasztott részvénycsomagért?

Ha a kiválasztott részvénycsomag kifizetésére részletfizetést kért, miután kifizette az első hónapot (vagy egyszerre az első néhány hónapot), ne feledje, hogy a következő befizetést legkésőbb az első kifizetés naptári hónapjának ugyanazon napján kell megtenni. 

Például, ha a részletfizetés első fizetése július 17-én történt, akkor a második kifizetést legkésőbb augusztus 17-én kell elvégezni, a harmadikat - legkésőbb szeptember 17-én és így tovább.

Egy részletfizetés lerendezésére szükséges feltölteni a személyes fiók számláját és átmenni a „Befektetni” részbe a személyes fiókban, kiválasztani a csomagot és a megfelelő részletfizetést a „Kibocsátás” gombra kattintva.

Továbbá, miután ismerkedett a csomag részletes leírásával, meg kell erősítenie a "Megállapodás a részletfizetésre", miután elolvasta ezt és kattintson a "Csomag kibocsátása" gombra.

Mi történik, ha nem tudom teljes mértékben kifizetni a részleteket?

Ha nem fizeti ki teljes mértékben a részleteket, akkor ugyancsak megkapja a vállalat részvényeit arra az összegre, amelyet már ténylegesen sikerült átutalni a részvények megvásárlására.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a kedvezmény ebben az esetben jóval alacsonyabb, mint a befektetési csomag kiválasztásakor feltételezett kedvezmény!

Mi van, ha átmenetileg nem tudom fizetni a részleteket?

A fizetési dátum után mindig további 19 nap áll rendelkezésére.

Mi a kedvezmény?

A kedvezmény – a kockázatok csökkentésével járó kockázati prémium, amely növeli a projekt megbízhatóságát, ahogy fejleszti, növeli a befektetők számát. Minél alacsonyabb a kockázat, annál alacsonyabb a kockázati felár.

Màs szavakkal, az engedmény - a különbség az árban, amelyen jelenleg adják el a részesedéseket és azok névleges ára között. Vagyis, ma több részesedést vehett ugyan arra az összegre, mint fél év múlva vagy egy év múlva.

Mi a befektetési szakasz?

A befektetési szakasz — egy több hónapos időtartam, amely alatt egy bizonyos kedvezmény van meghatározva a részvények vásárlására. Minden új befektetési szakaszzal a vállalat részvényei drágábbak, vagyis, például, a befektetés második szakaszában olcsóbban vásárolhat részvényeket, mint például a harmadik szakaszban. Összesen 20 szakasz várható.

Mivel a a projekt megvalósításához szükséges befektetések beszerzése három évre tervezett, ez a 3 év 20 szakaszra oszlik.

Hol láthatom, hány részvényt gyűjtöttem össze?

A felmalmozott részvények száma a személyes fiók jobb felső sarkában jelenik meg a "Részvények" tételben. Ugyancsak megtalálja a jóváhagyott részvények történetét a személyes fiók „Banking” részleg, „Jóváhagyott részvények” alrészlegében.

Általános kérdések

Mi a webinár?

Webinar - online közvetítés (szeminárium), amely az interneten zajlik le. A webinárokról beszélünk a projektről, megbeszéljük a legfrissebb híreket és válaszolunk a résztvevők kérdéseire valós időben.

A webinarban való részvételhez csak látogasson el a "webinar szobába", a linket a személyes fiók "Webinars" részében találja meg, valamint a projekt társadalmi hálózataiban. Ezenkívül a webinarra mutató link a projektre való jelentkezéskor megadott e-mail címre érkezik, a webinar kezdete előtt 1,5 órával.

A webinarban való részvétel ingyenes.

Hol láthatom a webinarok ütemezését?

A webinarok ütemezése megtalálható a személyes fiókjában a "Webinars" részben. Jelenleg a webinárokat minden kedden és csütörtökön 19:00 Moszkvai idő szerint tartják.

A webinar felvétele szerepel a hírekben, a közösségi hálózatokban és a projekt hivatalos YouTube csatornáján.

Hol láthatom az élő offline találkozók ütemezését?

Rendszeresen tartunk élő offline találkozókat a befektetők és a partnerek számára. Az új eseményekről tájékoztatjuk Önt. Kövesse a híreket.

Mi a címe a Duyunov projekt hivatalos oldalának?

A Duyunov projekt egyetlen hivatalos oldala a https://solargroup.pro címen található.

Hibát találtam a személyes fiókom munkájában. Mit tegyek?

Köszönjük, hogy segít egyre jobbá tenni a személyes fiókot! Ha hibát talált a személyes fiók munkájában, kattintson a Név/Vezetéknév gombra a személyes fiók jobb felső sarkában, majd a felbukkanó menüből válassza ki a "Hibajelentés" elemet, és fogalmazza meg a levelet a megjelenő ablakban.

Van egy kezdeményezésem, hogyan segíthetek a projektben?

Mondja el nekünk a lehetséges kezdeményezését és segítségét a projektben az űrlap kitöltésével a következő címen: https://goo.gl/qKV6UG