Прежде всего убедитесь, что средства у вас действительно списались и срок зачисления денежных средств действительно истёк.

Срок зачисления зависит от способа пополнения счёта и указывается в описании каждого способа. Уточнить его вы можете в разделе «Кошелёк» (смотрите подробнее «Как пополнить баланс»).

Если всё-таки срок зачисления истёк, а деньги не зачислены, обратитесь в службу технической поддержки через онлайн-чат или другим способом.