SOLARGROUP
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Question - réponse

Back office

Comment modifier les données personnelles ?
Comment changer l'adresse e-mail liée au back office ?
Comment effectuer la vérification de mon compte SOLARGROUP ?
Puis-je modifier les données une fois la vérification terminée ?
Comment organiser l'héritage dans votre back office ?
C'est quoi les Clubs des fondateurs des projets SOLARGROUP et comment puis-je savoir si j'y suis déjà entré(e) ?
Je ne peux pas me connecter à mon back office, il y a une erreur "E-mail ou mot de passe incorrect" , que faire ?
Je ne peux pas me connecter à mon back office, il y a une erreur "Le nombre de tentatives a été dépassé. Répétez plus tard." Que faire ?
Comment se désabonner de l'envoi de notifications par e-mail ?
Comment supprimer mon back office ?

Finances et paiements

Comment alimenter le compte du back office ?
Quels sont les moyens d'alimenter le compte principal dans mon back office ?
Comment transférer des fonds dans le back office SOLARGROUP ?
Que faire si mon paiement a été refusé lors de l'alimentation du compte principal avec une carte bancaire (Visa, MasterCard, MIR) ?
Comment alimenter le compte principal d'investisseur dans son back office avec Payeer?
J'ai alimenté le compte dans mon back office avec une crypto-monnaie (bitcoin, BTC (Bitcoin), dash, litecoin, etc.). Les fonds ont été radiés, mais ils ne sont pas crédités sur le compte. Que faire ?
Que faire si la période de dépôt des fonds a expiré, mais le compte n'est toujours pas alimenté ?
Как пополнить основной счёт инвестора в личном кабинете с помощью PayPal?

Investissements

Où puis-je voir les packs d'investissement disponibles à l'achat ?
Quel est le montant minimum d’un paiement mensuel du pack d’investissement dans les projets ?
Comment acheter des parts d'investissement ? Comment acheter un pack d'investissement ?
Qu'est-ce qu'un paiement de pack par mensualités et comment l'utiliser ?
Que se passe-t-il si je ne peux pas payer intégralement le tempérament ?
Qu'est-ce qu'un escompte ?
Qu'est-ce qu’une étape de financement du projet ?
Où puis-je voir combien de parts d'investissement j’ai déjà accumulé ?
Quand le pack peut-il être annulé ?
Comment effectuer le paiement mensuel d'un pack ?
Comment payer le pack en avance ?
Comment acheter un pack d'investissement pour mon enfant ?
Quels sont les pays dont les citoyens peuvent investir dans des projets SOLARGROUP ?

Pour les partenaires

Par où le partenaire doit-il commencer et comment doit-il agir ?
Où puis-je consulter le contrat de partenariat ?
Qui est le parrain (invitant) ?
C'est quoi un statut de partenariat ?
Comment utiliser mes liens de partenariat ?
Comment inscrire un nouvel utilisateur dans le back office SOLARGROUP ?
Comment utiliser la section "Équipe" dans mon back office ?
Comment un partenaire peut-il travailler avec les données analytiques ?
"Concepteur de pages", c’est quoi et comment l'utiliser ?
Comment contacter les représentants des projets SOLARGROUP ?

Conversion en actions

Quelle est la procédure d’échange de parts contre les actions pour l'investisseur du projet des "Moteurs Duyunov" ?
Какова процедура получения акций «Совэлмаш» для граждан Российской Федерации?

Assistance

Comment contacter le service d’assistance technique ?
La fenêtre contextuelle du dialogue en ligne du service d'assistance technique ne s'affiche pas

Événements

Qu'est-ce qu'un webinaire ?
Où voir le calendrier ou les enregistrements de webinaires ?
Y a-t-il des réunions en direct dans la salle ?

Promotions

Qu'est-ce qu'un "Bonus de bienvenue" ?