Помощ

КОМУНИКАЦИЯ С ЕКИПА ПО ТЕХНИЧЕСКА ПОДДРЪЖКА НА ПРОЕКТА

Как да се свържа с екипа по техническата поддръжка?

За бърза връзка с екипа по техническата поддръжка използвайте онлайн чата в личния си акаунт. 
 
 Можете също да се свържете с екипа по техническата поддръжка чрез:
 
 - официалната група ВКонтакте https://vk.com/duyunov_official ,
 - Telegram: t.me/SolarGroupSupportBot ,
 - електронна поща: support.en@solargroup.pro ,
 - Whatsapp: +7 (495) 646-13-59 .
  
 Работно време на служителите от екипа по техническа поддръжка:
 Пн.- Пт.: 08:00-00:00 МСК (UTC+3).
 
 Моля, обърнете внимание, че заявките, изпратени до екипа по техническа поддръжка по електронна поща, се обработват малко по-дълго от заявките чрез онлайн чатовете.

Изскачащият прозорец за техническа поддръжка на онлайн чата не се показва

Иконата за чат може да не е достъпна в извън работно време, когато операторите не са онлайн.
 
 Работно време на екипа за техническа поддръжка:
 Пн.-Пт. 08:00-00:00 московско време (UTC +3).
 
 Също, онлайн чатът за техническа поддръжка може да не се показва поради инсталирани програми или разширения на браузъра за блокиране на реклами. 
 
 Ако чатът за техническа поддръжка не се показва и няма начин да премахнете блокиращите програми, можете да се свържете с екипа по техническата поддръжка по друг начин.

ВЪПРОСИ ПО ОТНОШЕНИЕ НА ПРОЕКТА

Каква е времевата рамка за изграждането на проектно-технологичното бюро (ПКТБ)?

През юли 2020 г. започнаха строителните работи на площадка „Алабушево“ № 16 по специалната икономическа зона „Технополис Москва“.
 
 Преди основната фаза, по време на първата фаза на строителството:
 - издигнато е строително градче, което отговаря на всички съвременни изисквания за организация на труда на работниците;
 - всички комуникации са положени, предоставен е интернет;
 - организирани са контролно-пропускателен пункт и място за измиване на оборудване.
  
 Планираната дата на завършване на строителството на проектно-технологичното бюро е 22 месеца от началната дата на основната фаза на строителство.

ТЕХНИЧЕСКИ ВЪПРОСИ

Как да изтрия акаунта си?

За да изтриете данните си от системата, трябва да изпратите заявка за изтриване на Вашия акаунт на пощата на екипа за техническа поддръжка support.en@solargroup.pro
 
 В съобщението трябва да посочите следната информацията за Вашия профил:
 - имената си
 - телефонен номер.
 
 Заявката трябва да бъде изпратена от имейла, на който е регистриран Вашият акаунт.
 
 Обърнете внимание, че след изтриване на Вашите данни, повторна регистрация на личен акаунт няма да бъде възможна.

Как да променя личните си данни?

Можете сами да промените личните данни, посочени от Вас по време на регистрацията в личния Ви акаунт.
 
 Отидете на страницата на Вашия профил в личния си акаунт, като натиснете върху изображението или потребителското име или като използвате директната връзка https://reg.solargroup.pro/bg/site/profile .
 
 След като направите всички промени, натиснете върху бутона „Запазване“ по-долу.
 
 Когато променяте телефонен номер, не забравяйте да следвате международния формат за въвеждане на номера.
 
 Ако вече сте преминали през проверката по-рано и искате да промените личните си данни, трябва отново да преминете през проверката и да потвърдите данните с документи.

Как мога да променя имейла, свързан с моя акаунт?

Можете сами да промените имейла, свързан с Вашия личен акаунт.
 
 Отидете на страницата на Вашия профил в личния си акаунт, като натиснете върху изображението или потребителското име или като използвате директната връзка https://reg.solargroup.pro/bg/site/profile .
 
 След като направите промените, натиснете върху бутона „Запазване“ по-долу.

Как да се отпиша от получаване на известия по имейл?

Отписването от получаването на известия по имейл може да стане по два начина. 
 1. Последвайте връзката в края на съобщението и се отпишете от всички съобщения по имейл от SOLARGROUP.
 2. Конфигурирайте списъка за получаване на имейли в личния си акаунт.
 
 За да конфигурирате имейл съобщенията си, отидете на страницата на Вашия профил в личния си акаунт, като натиснете върху изображението или потребителското име и отидете в раздела „Настройки“. Можете да използвате и директната връзка https://reg.solargroup.pro/bg/site/email-subscriptions. В настройките конфигурирайте само нужните Ви известия.
 
 Натиснете върху бутона „Запаметяване“.

Мога ли да променя данните след приключване на проверката?

За да направите промени след проверката, трябва да преминете през процедура за повторна проверка.
 
 За да направите това, отидете във Вашия профил, като натиснете върху Вашата снимка или потребителско име. Отворете раздела „Проверка“ в профила си и започнете процедурата за проверка. Или последвайте директно връзката: https://reg.solargroup.pro/bg/site/verify
 
 Моля, обърнете внимание, че повторното изпълняване на проверката е необходимо, само ако личните Ви данни са били променени. Невъзможно е да пререгистрирате акаунта си за друго лице по време на втората проверка.

Не мога да вляза в личния си акаунт, той извежда грешка „Имейл/Данните за вход не са намерени“, какво да направя?

Проверете дали сте въвели имейла си правилно. Уверете се, че:
 - в адреса няма интервали,
 - домейнът на пощата е посочен правилно (gmail.com, mail.ru, yahoo.com, yandex.ru и т.н.).

Не мога да вляза в личния си акаунт, той извежда грешка „Неправилна парола“, какво да направя?

Проверете дали паролата е въведена правилно, уверете се, че използвате само латински букви без интервали.
Паролата разпознава малки и главни букви, т.е. главните и малките букви на паролата трябва да бъдат изписани правилно.

Не мога да вляза в акаунта си, той извежда грешка „Блокиран потребител“. Как се разблокира потребител?

Ако след съобщението за блокиране причината за блокирането не е посочена, най-вероятно потребителският акаунт е блокиран след няколко последователни неуспешни опита за въвеждане на парола.
В този случай на потребителя се изпраща известие за блокиране по имейл, както и инструкции за отблокиране на акаунта.
 
 Ако не сте намерили имейл с връзка за отблокиране, проверете папките „Нежелана поща“ или „Реклама“ във Вашата пощенска кутия. Ако и там не откриете съобщението, след многократни опити да влезете в личния си акаунт, под блокиращото съобщение ще има връзка за изпращане на второ известие на Вашия имейл.

ИНВЕСТИРАНЕ

Как да попълните основната сметка на инвеститора в личния си акаунт с помощта на Bitcoin?

За да попълните основната сметка на инвеститора в личния си акаунт, използвайки Bitcoin, използвайте подробните инструкции

Видеоинструкцията е достъпна на линк - https://youtu.be/bM3ei9BDjZs

Ако средствата не са получени в рамките на определеното време, докладвайте за това на екипа по техническата поддръжка (какво да направим, ако криптовалутата не е заверена).

Как да попълните основната сметка на инвеститора в личния си акаунт с помощта на TETHER USDT (ERC20)?

За да попълните основната сметка на инвеститора в личния си акаунт, използвайки TETHER USDT (ERC20), използвайте подробните инструкции

Видеоинструкцията е достъпна на линк - https://youtu.be/hDyEwiPtgxs

Как да захраните основната сметка на инвеститора в личния си акаунт, като използвате платежната система SWIFT?

За да захраните основната сметка на инвеститора в личния си акаунт, използвайки платежната система SWIFT, използвайте подробната инструкция.

Как да заредите сметката в личния си акаунт?

За да заредите сметката си, отворете раздел „Банкиране“ в личния си акаунт, подраздела Зареждане на сметкаили използвайте директната връзка https://reg.solargroup.pro/bg/site/add-funds.
 Въведете необходимата сума за зареждане в специалното поле и ще видите всички възможни начини за попълване на салдото по Вашата сметка. След това в списъка, който се показва, натиснете върху бутона „Избор“ под метода, който искате да използвате за зареждане на сметката След това внимателно прочетете инструкциите и условията за избрания начин на плащане, които се показват под полето за въвеждане на сумата за зареждане. 
 Приемете условията като поставите отметка. Натиснете върху бутона „Напред“.
 По-нататъшните действия зависят от избрания метод за плащане.
 
 Когато плащането Ви бъде кредитирано, ще видите актуализираното салдо на главната страница под елемента „Основна сметка“.
 Операцията за зареждане на сметката също ще бъде отразена в раздела „Банкиране“, подраздела „Движение по сметка“.

Какво ще стане, ако срокът за кредитиране на средства е изтекъл, но салдото все още не е допълнено?

На първо място, се уверете, че Вашите средства са действително дебитирани и че срокът за кредитиране на средствата наистина е изтекъл.
 Срокът за кредитиране зависи от начина за зареждане на сметката и е посочен в описанието на всеки метод. Можете да го проверите в „Банкиране“ (изгледайте по-подробно Как да заредим сметка).
 Ако въпреки това периодът на кредитиране е изтекъл и средствата не са заверени, обърнете се към екипа за техническа поддръжка чрез онлайн чата или по друг начин.

Какви са начините за зареждане на основната сметка във Вашия личен акаунт?

Всички налични начини за зареждане на сметката са посочени в личния Ви акаунт в раздела „Банкиране“ (подраздел „Зареждане на сметка“) или на директната връзка https://reg.solargroup.pro/bg/site/add-funds. Списъкът с методи става достъпен след въвеждане на желаната сума за зареждане в специално поле.

Попълних сметката си в личния си акаунт с криптовалута (биткойн, BTC (биткойн), даш, лайткойн и т.н.). Средствата са дебитирани, но те не са в сметката. Какво да направя?

За да направите заявка за разглеждане на Вашия проблем, трябва да се обърнете към екипа по техническа поддръжка чрез онлайн чата или по друг начин и да посочите следните данни от личния си акаунт и тези за плащането:
 1) имената си,
 2) имейл адрес,
 3) телефонен номер,
 4) адрес на портфейла на получателя (Wallet ID),
 5) заредената сума в USD,
 6) дата на зареждането,
 7) публична връзка към URL адреса на извършената трансакция (или екранна снимка на потвърждението с подробности за плащането и идентификатор на трансакцията).
 
 Времето за обработване на такава заявка е до 5 работни дни.
 
 За да избегнете този вид проблеми в бъдеще, стриктно се придържайте към инструкциите (връзка за отговор с инструкции).

Какво трябва да направя, ако плащането ми е било отхвърлено при зареждане на основната сметка с помощта на банкова карта (Visa, MasterCard, MIR)?

Ако плащането Ви е било отхвърлено при зареждане на основната Ви сметка с банкова карта, се свържете с екипа по техническа поддръжка чрез онлайн чата или по друг начин. Предоставете личните си данни и данните за плащането:
 1) имената си,
 2) първите 6 цифри и последните 4 цифри от номера на картата,
 3) сумата за плащане,
 4) дата на плащането,
 5) имейл адрес.
 
 Съобщете на оператора от екипа по техническа поддръжка кои търговски услуги от личния Ви акаунт сте плащали с Вашата карта (Cool-pay, Interkassa или друго) или прикачете екранна снимка с обобщение на грешката.

Къде мога да намеря инвестиционни пакети за закупуване?

Наличните инвестиционни пакети можете да разгледате във Вашия личен акаунт в раздела „Инвестиции“, подраздела „Инвестиране“.

Каква е минималната сума за инвестиране в проекта?

Минималната сума на инвестицията, достъпна за всички инвеститори, е 50 долара. Това е сумата за месечно плащане за инвестиционен пакет от 500 долара, ако се плаща на вноски за 10 месеца.

Как да закупя инвестиционни дялове от компанията? Как да закупя инвестиционен пакет?

След като сте заредили сметката си, изпълнете следващите действия.
 
 1) Отворете раздел Инвестиции, подраздел Инвестиране. Разгледайте списъка с инвестиционни пакети. 
 
 2) Изберете подходящ пакет и метод на плащане. Моля, обърнете внимание, че има опции за плащане на пакети еднократно и на вноски за няколко месеца.
 
 3) Натиснете върху бутона „Избор“ върху пакета, който Ви интересува.
 
  4) Прочетете описанието на пакета, разсрочения план (ако сте избрали да плащате на вноски), както и „Правила за инвестиране и предоставяне на отстъпки за дялове“. Поставете отметка в полето „Приемам правилата за инвестиране и предоставяне на отстъпки за дялове“.
 
 5) Изберете метод на плащане: Нормално плащане или Плащане на две вноски (ако пакетът ще се изплаща на вноски). Подробна информация за „Плащане на две вноски“.
 
 6) Ако на едно от събитията на SOLARGROUP сте получили промоционален код, който Ви дава право да получавате бонуси, въведете го в полето под надписа „Имам промоционален код“. 
 
 7) Натиснете върху бутона „Пакет за плащане“.
 
 Можете да видите информация за платените инвестиционни дялове в раздела „Инвестиции“, подраздела „Начислени дялове“.
 
 Ако сте закупили пакета на вноски, трябва да извършвате плащания ежемесечно в съответствие с графика, докато пакетът бъде изплатен изцяло. Подробна информация за разсрочено плащане на вноски.

Какво е разсрочено плащане и как да се възползваме от него?

Разсроченото плащане е възможност за плащане на инвестиционен пакет не с еднократно плащане, а в рамките на няколко месеца (от 10 до 30 месеца, в зависимост от пакета). Месечното плащане е равно на цената на пакета, разделена на броя месеци на вноски.
 
 Това е удобно, защото не е необходимо да инвестирате голяма сума наведнъж, но можете да изплащате инвестиционния пакет постепенно. В този случай купувате целия пакет с отстъпката, при която сте извършили първото плащане.
 
 Можете да платите за всеки инвестиционен пакет или с еднократно плащане, или на вноски.
 
 Пример.
 Планирате да закупите инвестиционен пакет на стойност 2000 долара.
 
 Можете да платите инвестиционния пакет за 2000 долара с еднократно плащане или:
 1) да вземете пакет на вноски за 10 месеца и да плащате 200 долара на месец за 10 месеца,
 2) да вземете пакет на вноски за 20 месеца и да плащате 100 долара на месец за 20 месеца.
 
 Обръщаме Вашето внимание на факта, че отстъпката на инвестиционния пакет, закупен на вноски, е малко по-ниска от отстъпката на пакета, закупен с еднократно плащане. Тоест, купувайки пакет на вноски, Вие придобивате по-малко инвестиционни дялове, отколкото ако сте платили пакета изцяло наведнъж. 
 
 За да поръчате план на вноски за закупуване на инвестиционен пакет, попълнете салдото на основната си сметка. След това отидете в раздела „Инвестиции“ в личния си акаунт, в раздела „Инвестиране“. Намерете пакета, който Ви интересува, броя на месеците за вноски и натиснете върху „Избор“ в края на реда. Пред Вас ще се отвори месечен график на плащанията. Разгледайте го и прочетете друга информация за инвестиционния пакет и „Споразумение за разсрочено плащане“.
 Натиснете върху бутона „Пакет за плащане“ и платете вноската за първия месец.

Какво се случва, ако не мога да платя вноските изцяло?

Ако не платите изцяло вноските, те ще бъдат анулирани.
 В този случай ще получите инвестиционните дялове на компанията за онези плащания, които вече са извършени според Вашия график на плащанията. За платените дялове можете да получите сертификат.
 
 Моля, имайте предвид, че отстъпката на платените дялове в този случай ще бъде по-ниска от отстъпката, посочена при избора на инвестиционния пакет, тъй като по-голямата част от дяловете в пакета се начисляват при плащане на последната вноска!

Какво означава отстъпка?

Това е отстъпка при закупуване на инвестиционни дялове, която показва колко дяла инвеститорът може да закупи за всеки долар, вложен в проекта при закупуване на инвестиционен пакет.
 
 Освен това, отстъпката е рискова премия, свързана с нивото на рисковете и надеждността на проекта, докато се развива. Колкото по-ниски са рисковете, толкова по-ниска е отстъпката и обратно. Следователно отстъпката в началото на проекта беше максимална. 
 
 При една и съща стойност на пакета, на различни етапи инвеститорът получава различен брой дялове в пакета. Колкото по-рано инвестирате в проекта, толкова повече дялове ще имате.

Какво е фаза на инвестиране/ финансиране?

Етапът на финансиране е периодът от време, през който компанията изпълнява редица планирани задачи, които доближават проекта до успешното му изпълнение.
 
 С всеки етап проектът се придвижва напред и инвестиционните рискове намаляват.
 
 Стойността на инвестиционните дялове е фиксирана по време на етапа и в момента на прехода от един инвестиционен етап към друг тяхната стойност за нов инвеститор се увеличава.
 
 Финансирането на проекта е разделено на 20 етапа, повече от 2/3 от които вече са завършени.

Къде мога да видя колко инвестиционни дяла са ми кредитирани?

Броят на натрупаните дялове се показва на главната страница на личния Ви акаунт, в блока „Дялове“ или в раздела „Инвестиции“, в подраздела „Натрупани акции“.

Как да увелича инвестиционния си пакет?

Акцията за увеличаване на инвестиционния пакет приключи. Сега е възможно да закупите инвестиционен пакет при условията на пакета, чието плащане приключва или по-голям. 
 Прочетете повече за тази функционалност на връзката .

Случайно отворих нов нов пакет, вместо да платя за съществуващ. Как да обединя няколко пакета в един?

Трябва да се обърнете към екипа по техническа поддръжка чрез онлайн чата от личния Ви акаунт или по друг начин
 За да регистрирате заявката си, изяснете причините за погрешното отваряне на нов пакет и оставете данните си от личния си акаунт:
 - имената си
 - и-мейл,
 - телефон.
 
 Кажете ни кой пакет искате да запазите като основен и какви пакети искате да добавите към основния.

Къде мога да видя и сравня отстъпките от различните етапи?

Таблицата за сравнение на отстъпките от различни етапи е достъпна тук https://goo.gl/jUixYX .
 

Можете също да сравните отстъпките в личния си акаунт.

Отидете в раздела „Инвестиции“, подраздела „Инвестиране“ и натиснете върху бутона „Отстъпки от предишните етапи“ или последвайте директната връзка https://reg.solargroup.pro/bg/site/invest-discounts

.

Разсроченият план за моя инвестиционен пакет е анулиран. Как да възстановя анулирания план за разсрочено плащане?

Свържете се с екипа за техническа поддръжка чрез онлайн чата от Вашия личен акаунт или по друг начин.
 Дайте на оператора следната информация:
 1) причина за просрочието,
 2) имената си,
 3) имейл адрес,
 4) телефонен номер,
 5) заредена ли е сумата за просроченото плащане в сметката в личния Ви акаунт.

Как плащате вноските? Как да платите за няколко месеца на вноски наведнъж (предсрочно)?

За да платите следващата вноска по предварително издадения разсрочен план, отидете в раздела Инвестиции, подраздел Моите вноски (https://reg.solargroup.pro/bg/site/package-list) и натиснете върху бутона Заплащане под съществуващата вноска за плащане.
 
 Уверете се, че имате достатъчно средства по основната сметка, това може да се види на главната страница на личния Ви акаунт.
 
 Можете да платите наведнъж за няколко месеца според избраните вноски. 
 За да направите това, отворете графика за плащане на Вашия план за вноски (бутона Показване на график за плащане) и поставете отметка върху броя на месеците, за които искате да платите.
 
 След това изберете вида на плащането, от което ще зависи датата на следващото плащане и начисляването на бонус акции.
 1. Нормално плащане: месечни плащания по график, няма да има натрупване на бонус дялове за плащане.
 2. Плащане на няколко вноски: плащане на вноските за няколко месеца наведнъж, графикът на останалите плащания ще се промени (следващото плащане ще бъде след месец) и ще бъдат кредитирани бонус дялове за предсрочно погасяване.
 
 Накрая натиснете върху Плащане.
 
 Ако в основната си сметка нямате достатъчно налични средства, заредете сметката си чрез удобен за Вас метод, след това се върнете към опцита за плащане на вноски съгласно инструкциите.

Платих изцяло пакета, който трябваше да платя на вноски, предсрочно, защо отстъпката не се е променила?

Въз основа на „Правилата за инвестиране и предоставяне на отстъпки за дялове“, предсрочното погасяване (пълно плащане) на пакета не е условие за промяна на отстъпката.
 
 Пакетната отстъпка е фиксирана за инвеститора по време на отварянето/регистрацията му.

След колко дни закъснение, плащането по моя план за вноски ще бъде анулирано?

След 19 дни (на 20-ия ден) след забавянето на следващото плащане, посочено в графика за плащане, разсроченият план ще бъде анулиран.

Какво е това „Бонус за добре дошли“?

„Бонус за добре дошли“ - това е промоция, която позволява на нов член да получава бонус дялове при закупуване на инвестиционен пакет през първите 7 дни след регистрация на личен акаунт.
 
 След закупуване на пакета, натрупаните от промоцията бонусни дялове се показват в графика за плащане. Те се начисляват след пълното плащане на пакета.
 
 Обърнете внимание! 
 В случай на възникване на просрочие по плащанията, „Бонус за добре дошли“ ще бъде отменен.
 
 * От 15 септември 2020 г. промоцията „Бонус за добре дошли“ вече не е активна!

ОБЩИ ВЪПРОСИ

Какво е това уебинар?

Уебинар е онлайн излъчване на реч или среща, на която представители на компанията SOLARGROUP говорят за проекта, докладват последните новини и отговарят в реално време на въпроси от участници.
 Можете да задавате своите въпроси по време на уебинара.
 Списъкът на планираните уебинари се публикува в личния Ви акаунт в раздела „Събития“, подраздела „Уебинари“, както и в социалните мрежи на проекта. За да участвате в планирания уебинар, следвайте връзката, посочена в съобщението за уебинара, който Ви интересува. Освен това, връзката към уебинара се изпраща на имейла, който сте посочили при регистрацията в проекта 1,5 часа преди началото на излъчването.
 
 Участието в уебинарите е безплатно.
 
 Можете да видите графика и записите от минали уебинари, като последвате връзката https://reg.solargroup.pro/bg/site/webinars .

 

Къде да прегледам графика или записите на уебинарите?

Графикът на уебинарите е в личния Ви акаунт в раздела „Събития“, подраздела „Уебинари“, от връзката https://reg.solargroup.pro/bg/site/webinars .

 
 Записите от уебинарите се публикуват в същия раздел на личния акаунт (Записи от предишни уебинари), както и в социалните мрежи и в официалните канали на проекта в YouTube.

Провеждат ли се офлайн срещи на живо?

Редовно провеждаме офлайн срещи на живо за инвеститори и партньори. Информираме Ви за новите събития в личния Ви акаунт, в раздела „Събития“, подраздела „Срещи“ или на: https://reg.solargroup.pro/bg/site/meetings
 Следете нашите новини.

В кои социални мрежи можете да проследявате събитията относно проекта?

Официални източници на руски език:

ВКонтакте: https://vk.com/duyunov_official
Instagram: https://instagram.com/duyunov_official
Facebook: https://facebook.com/groups/1186525781358249
Одноклассники: https://ok.ru/group/53483150115033
Twitter: https://twitter.com/duyunovofficial
YouTube канал: https://goo.gl/xZ2rEh

Официални източници на английски език:

ВКонтакте: https://vk.com/duyunov_official_en 
Facebook: https://www.facebook.com/groups/1642445425788487/

Официални източници на френски: 

Facebook: https://www.facebook.com/groups/123703288261511/ 
Telegram-Chat: https://t.me/SolarGroup_Officiel_FR 
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCUSluVenM4oWmlfm2oVy6dA 
Telegram-Kanal: https://t.me/SolarGroupFR 
Skype-Chat: https://join.skype.com/hajrBsCQUgxt 

Официални източници на немски: 

Facebook: https://www.facebook.com/SolarGroupOffizielleDE/ 
Telegram-Chat: https://t.me/solargroupgermany
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCn7mqDmv5nxEkz3pQ8g2gXw/featured 
Telegram-Kanal: https://t.me/SolarGroupDE 
Skype-Chat: https://join.skype.com/hEUQHdafBMjU 

 Официални източници на индийски:

Facebook: https://www.facebook.com/SolarGroupOfficalIN/ 
Telegram-Chat: https://t.me/SolarGroupChatIN 
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCKvdP-8KVTLiC0J1z7hNsuA 
Telegram-Kanal: https://t.me/SolarGroupIN 
Skype-Chat: https://join.skype.com/bB6MYBAsDb5A 
WhatsApp:  https://chat.whatsapp.com/JjleprKLQgtH06VVQhTqLq

 Официални източници на български:

Facebook: https://www.facebook.com/SolarGroupBG/
Telegram-Chat: https://t.me/SolarGroupOfficialBG
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCsc1j1gMihbDipF1ewv3qCw
Telegram-Kanal: https://t.me/SolarGroupBG 
Skype-Chat: https://join.skype.com/ftMQfuIfWq2c 
VK: https://vk.com/SolarGroupBG

 Официални източници на унгарски:

Facebook: https://www.facebook.com/SolarGroupOfficialHU/ 
Instagram: https://instagram.com/solargroup.hu?igshid=1g7w6w0zmn85f
Telegram-Chat: https://t.me/SolarGroupHU
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCsjEsIH_sr2cHwgmnvsCLlw/
Telegram-Kanal: https://t.me/joinchat/AAAAAFYXq3EwH_Bnf1BBTQ

 Официални източници на италиански:

Facebook: https://www.facebook.com/SolarGroup-Pagina-Ufficiale-It-101547841194361/ 
Telegram-Chat: https://t.me/SolarGroupSitoIT 
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCt3oymU0ws05Swd-8HepXaA/ 
Telegram-Kanal: https://t.me/SolarGroupIT 

 Официални източници на виетнамски: 

Facebook: https://www.facebook.com/SolarGroupVN/ 
Telegram-Chat: https://t.me/joinchat/MpODiBbmJSGDTQnKCUYqyw
Zalo: https://zalo.me/g/vthakb202
Telegram-Kanal: https://t.me/SolarGroupVN
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCAkpwFs4u7d54qPsqQin30Q

Официални източници на Хърватски:

Facebook: https://www.facebook.com/SolarGroupHR/ 
Telegram-Chat: https://t.me/joinchat/MpODiEtbhGVV8lGw4nGw5g
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UC6nL-bmm0SY6lmoGMvYndbA/
Telegram-Kanal: https://t.me/joinchat/AAAAAFkpd4ZWoIiUoT32Xg 

 Внимание! Само горепосочените социални мрежи са официални!

Открих грешка в личния си акаунт. Какво да направя?

Благодарим Ви, че помогнахте да подобрим личния Ви акаунт! За да съобщите за грешка в текста:
 1. подчертайте грешния текст, 
 2. натиснете Ctrl+Enter,
 3. в прозореца, който се появява, опишете грешката и натиснете върху бутона „Изпращане“.
 
 Можете да съобщите за други грешки в работата на личния си акаунт на екипа за техническа поддръжка чрез онлайн чат или по друг начин
 В писмото си посочете естеството на грешката, пълното си име и телефонен номер, свързани с профила на личния Ви акаунт.

Имам идея, с която мога да помогна на проекта?

Разкажете ни за идеята си, с която да помогнете на проекта на връзката:https://goo.gl/qKV6UG

ПАРТНЬОРСКА ДЕЙНОСТ

Как да стана партньор по проекта?

За да станете партньор по нашия проект, трябва да отидете в раздела „Партньори“ в личния си акаунт, внимателно да прочетете споразумението за партньорство и да го приемете, като поставите отметка в квадратчето и натиснете върху бутона „Подпис“.
 
 След това ще имате достъп до: маркетинговия план, партньорските връзки, статистиката, свързаните материали и други инструменти за партньорски дейности.

Какво означава реферал (лицето, което Ви е поканило)

Реферал, лицето, което Ви е поканило или личен мениджър е партньор на компанията, който се занимава с информационно популяризиране на проекта.
 
 Много партньори използват социални мрежи, YouTube, тематични сайтове и контекстна реклама в интернет, за да рекламират проекта.
 
 Най-вероятно сте научили за проекта именно благодарение на Вашия личен мениджър (партньор, лицето, което Ви е поканило). Данните за него могат да се видят във Вашия профил.
 Винаги можете да се свържете с лицето, което Ви е поканило, и то като опитен инвеститор на проекта ще може да отговори на Вашите въпроси.
 
 Ако участник се е регистрирал на уебсайта на проекта, използвайки директна връзка  https://reg.solargroup.pro/reg, ще се счита, че той е бил поканен от компанията SOLARGROUP (company@solargroup.pro).

Къде мога да се запозная със споразумението за партньори?

Със споразумението за партньори можете да се запознаете:
 - преди да го подпишете, когато за първи път влезете в раздела „Партньори“ на личния си акаунт;
 - след като го подпишете в раздела „Документи“ в личния си акаунт (връзка https://reg.solargroup.pro/document/partner-docs.